Algemene voorwaarden

FIER verloskundig coach

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en coachingstrajecten tussen FIER verloskundig coach en de cliënt.
Door deelname aan een coachingstraject verklaart de cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.

Aard van de dienstverlening

FIER verloskundig coach biedt begeleiding gericht op inzicht, verwerking en persoonlijke ontwikkeling rondom zwangerschap, bevalling en het ouderschap. Coaching is geen vervanging van reguliere (medische of psychologische) zorg.
FIER verloskundig coach stelt geen diagnoses en verstrekt geen medisch advies.

Verantwoordelijkheid van de cliënt

De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor eigen keuzes, gedrag en beslissingen.
De resultaten van coaching zijn mede afhankelijk van de inzet, motivatie en openheid van de cliënt.

Inspanningsverplichting

FIER verloskundig coach zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Er is sprake van een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.

Grenzen van coaching

Indien de hulpvraag buiten de deskundigheid of het werkgebied van coaching valt, kan FIER verloskundig coach het traject beëindigen en de cliënt doorverwijzen naar passende zorg.

Vertrouwelijkheid

Alles wat tijdens de coaching wordt besproken, wordt vertrouwelijk behandeld.
Informatie wordt uitsluitend met derden gedeeld na uitdrukkelijke toestemming van de cliënt, tenzij de wet anders voorschrijft.
Geanonimiseerde casuïstiek kan worden gebruikt voor intervisie of supervisie.

Dossiervorming en privacy

FIER verloskundig coach houdt een beperkt coachdossier bij met intakegegevens, doelen en beknopte voortgangsnotities.
De cliënt heeft recht op inzage in het eigen dossier.
Persoonsgegevens worden zorgvuldig en beveiligd verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
De bewaartermijn van het dossier bedraagt 5 jaar.

Tarieven en betaling

Tarieven worden vooraf duidelijk gecommuniceerd via de website.
De dienstverlening is vrijgesteld van BTW.
Facturatie vindt plaats per e-mail.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

Annulering

Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak.
Bij annulering binnen deze termijn of bij niet verschijnen kan het volledige tarief in rekening worden gebracht.

Aansprakelijkheid

FIER verloskundig coach is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit het toepassen van inzichten of adviezen uit de coaching.
De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Klachten

Bij klachten wordt de cliënt verzocht deze eerst met FIER verloskundig coach te bespreken.
Indien dit niet tot een oplossing leidt, kan de cliënt zich wenden tot een onafhankelijke klachteninstantie.

Meldcode

FIER verloskundig coach hanteert een meldcode bij signalen van huiselijk geweld of kindermishandeling. Bij vermoedens zal FIER verloskundig coach handelen conform de wettelijke richtlijnen, met het doel de cliënt en/of het kind te beschermen en waar nodig door te verwijzen naar de juiste instanties.

Beëindiging

Zowel FIER verloskundig coach als de cliënt kunnen het coachingstraject te allen tijde beëindigen. Bij voortijdige beëindiging blijven reeds gemaakte kosten verschuldigd.

Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

Laatst gewijzigd op 31 maart 2026.